Business Application Support (w/m/d)

  • Frankfurt
  • 01.04.2025
  • Full-time
  • Permanent

Frankfurt School of Finance & Management is an EQUIS, AACSB and ABMA internationally accredited, research-orientated business school with university status. We offer comprehensive educational and advisory services to students, executives, graduates, participants, clients, and partners from all over the world.

Das Office of Information Technology der Frankfurt School bietet IT-Dienstleistungen für eine vielfältige Zielgruppe von mehr als 5.000 Studierenden, Dozenten und Mitarbeitenden. Unser stetig wachsendes Team konzipiert und implementiert innovative Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, digitale Transformation und technischer Support. Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Your Tasks

  • Betreuung und Administration von Business-Anwendungen (z. B. CRM, LMS)
  • Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zu IT-Anwendungen
  • Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Anwendungen
  • Durchführung von sowie Qualitätssicherung bei Software-Tests
  • Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung
  • Aktive Mitgestaltung der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen

Your Profile

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studienabschluss im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung im Applikationssupport oder in einem vergleichbaren IT-nahen Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an IT-Systemen sowie grundlegende Kenntnis zentraler IT-Lösungen
  • Analytische Denk- und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Problemlösung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen

What we Offer

  • Company pension scheme
  • Subsidised cafeteria
  • Corporate benefit programme
  • Additional vacation days for special occasions
  • Flexible working hours
  • Free German- and English language courses
  • Opportunities for education and professional development
  • Excellent transportation links
  • Exercise and fitness offers
  • Discounted public transport ticket (Deutschlandticket)

Are you Interested?

Please apply online! Your contact:

Melanie Benazić
Personalreferentin/ HR Officer
P: +49 69 154008 - 558


 
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