Studienbetreuer (m/w/d) für Degree Programmes

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Gestalten Sie mit uns die Zukunft der akademischen Ausbildung! Die Frankfurt School of Finance & Management ist eine international renommierte Business School im Herzen von Frankfurt am Main. Unser Ziel ist es, Talente aus aller Welt auszubilden und ihnen beste Karriereperspektiven zu bieten.

Für den Bereich „Student & Alumni Affairs“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre, Sie als

• Betreuung von Studierenden eines akademischen Studienprogramms zu allen Fragen und Anliegen rund um das Studium und Studentenleben im Sinne einer ganzheitlichen Betreuungskultur
• Beratung der Studierenden im Rahmen individueller Beratungsgespräche zu studienspezifischen Themen, Durchführung von Informationsveranstaltungen, Organisation und Mitwirkung bei studentischen Feedbackgesprächen uvm.
• Übernahme von operativen Aufgaben in der Studienorganisation, u. a. Prüfungswesen, Rechnungsstellung, Ausstellen von Bescheinigungen und Studierendenausweisen, Dokumentation von Studierendendaten und Vorgängen in den Verwaltungssoftwares
• Unterstützung bei übergreifenden Veranstaltungen, z. B. Orientierungswoche und Akademische Feier sowie Projekten zur Stärkung der Studienerfahrung, wie auch Unterstützung der Vor- und Nachbereitung von Lehrveranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen, insbesondere mit der Fakultät und den Programmteams sowie (externen) Ansprechpartnern

• Erfolgreich abgeschlossener Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung in der Seminar- oder Hochschuladministration wünschenswert
• Professioneller Umgang mit den MS-Office-Anwenderprogrammen und die Bereitschaft, sich in die hochschulinternen Programme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude an der Arbeit mit Menschen in einem internationalen Umfeld, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, hohes Planungs- und Organisationstalent, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, Samstags- und Abendtermine der Studienprogramme wahrzunehmen

• 30 days of annual leave, along with extra days off for special occasions:

  Whether it’s the end of the year, your wedding, a move, or your birthday – we give you the gift of time. This includes full days off on Christmas Eve and New Year’s Eve, plus a half day on your birthday and on Shrove Tuesday.

• Company pension scheme:

  We’re thinking ahead: with strong additional retirement benefits to secure your future

• Subsidised cafeteria:

  Enjoy healthy and diverse food options at great prices in our cafeteria

• Corporate benefit programme:

  Enjoy exclusive discounts for employees across a wide range of partner companies: from electronics to leisure activities

• Flexitime and time off to balance overtime:

  A balance of structure and flexibility: Our flexitime model within core working hours lets you compensate for overtime with additional time off

• Employee events and a strong team culture:

  From summer parties and Christmas celebrations to inspiring skill-sharing sessions: we believe in celebrating success together

• Opportunities for education and professional development:

  Education is our core strength: Personalised career development through customised training and growth programs

• Excellent transportation links:

  Ideally located with excellent access to public transportation

• smart AI solutions for everyday office work:

  Our advanced AI solutions streamline your workflow: so you can work faster and focus on what truly counts

• Exercise and fitness offers:

  Diverse sports options to help you stay active and recharge after work

• Discounted public transport ticket (Deutschlandticket):

  Sustainable and budget-friendly travel with the subsidised Deutschlandticket